Politique d'expédition

Avis des clients
Livraison rapide et bon prix
— Dennis C.
J'adore. 11/10 pour le sac et 20/10 pour le service.
— Simon
Superbe boutique
Le costume est superbe, le service était meilleur. Excellente communication, un petit mot gentil et un ou deux cadeaux dans la boîte. Je recommande vivement Boréal.
— Michael B.
10/10
Bon service
— François R.
  • Notre inventaire est constamment mis à jour. Tout ce que vous voyez en stock est prêt à être expédié !

  • Nous expédions partout au Canada .
  • Nous utilisons Postes Canada , UPS et Purolator comme transporteurs maritimes.
  • Livraison internationale possible sur devis par e-mail. Contactez-nous pour obtenir un devis !


Tarifs d'expédition

  • Frais fixes de livraison standard de 15 $ ( 3 à 9 jours ouvrables ) avec Postes Canada. Des tarifs de transporteur sont également disponibles et peuvent parfois être plus avantageux, surtout si vous résidez sur l'île de Montréal. Choisissez l'option qui vous convient le mieux.
  • Livraison standard gratuite pour les commandes de 148,95 $ et plus avec Postes Canada. (Ne s'applique pas aux planches de surf et aux housses de voyage.)
  • Des options sont disponibles pour une vitesse d'expédition plus rapide.
  • L'expédition standard peut être aussi rapide que la livraison le lendemain si vous êtes situé près/dans l'île de Montréal.
  • Les sacs de planche quotidiens sont soumis à des tarifs d'expédition plus élevés.
  • Les planches de surf et les housses de voyage peuvent être expédiées avec un devis (après paiement), voir les détails ci-dessous.
  • Les régions éloignées peuvent entraîner des frais supplémentaires. Si tel est votre cas, nous vous contacterons pour vous fournir un devis. Une fois le paiement effectué, nous expédierons votre commande.

Traitement des commandes
Nous emballerons et expédierons votre commande sous 1 à 3 jours ouvrés, souvent sous 24 heures.

Planches de surf et housses de voyage (sacs de planche pour voyager)
 Nous recommandons fortement le retrait en magasin pour les planches de surf et les housses de voyage. Nous pouvons toujours vous établir un devis, mais n'oubliez pas de prévoir ce coût ! Vous ne pourrez pas configurer la livraison au moment du paiement si vous achetez des planches de surf ou des housses de voyage. Lors du paiement, vous devrez choisir le retrait en magasin, puis nous vous contacterons pour vous proposer un devis. Une fois le paiement effectué, nous expédierons votre commande.

Une fois votre commande expédiée, vous êtes responsable de votre colis. Vous pouvez toujours demander une remise contre signature . Il vous suffit de nous l'indiquer dans la section « Commentaires » de votre commande.

Le retrait à notre atelier est gratuit. Vous pouvez choisir de le retirer au moment du paiement. Consultez la politique de retrait ci-dessous pour plus de détails.

Politique de ramassage

Si vous choisissez le retrait au moment du paiement, vous recevrez toutes les informations nécessaires par e-mail une fois la transaction terminée. Veuillez attendre notre e-mail pour que nous puissions fixer un rendez-vous avant de venir récupérer votre commande.

Si vous changez d'avis et décidez que vous souhaitez que votre commande soit expédiée, nous la mettrons en attente jusqu'à ce que le paiement adéquat des frais d'expédition soit effectué.

Emplacement
 Le lieu de ramassage est notre atelier à Villeray, Montréal.

7354 Rue Saint-Hubert
Montréal (Québec) H2R 2N3
Canada

L'accès est limité et se fait par la rue arrière . Ce n'est pas un magasin. Il est nécessaire de prendre rendez-vous avant de vous présenter. Le rendez-vous vous sera confirmé par courriel.

 Pour les prochaines semaines, les retraits se feront uniquement sur rendez-vous. Nous avons actuellement de nombreuses disponibilités pour les rendez-vous !

Le traitement de votre commande à emporter nécessite 1 jour ouvrable.
Ex. : Si vous achetez mardi, le ramassage sera prêt mercredi.

Les créneaux horaires peuvent être modifiés à tout moment. Si cela se produit pendant le traitement de votre commande, vous en serez informé.

Veuillez noter que les produits ne peuvent pas être essayés au point de retrait. Veuillez vous installer confortablement et à distance suffisante pour éviter qu'ils ne se salissent ou ne s'abîment.

planches de surf
 Le retrait des planches de surf est généralement possible dès le lendemain de l'achat. Vous serez contacté par e-mail pour convenir d'un rendez-vous personnalisé. Les horaires habituels de retrait s'appliquent. Si vous achetez d'autres produits en même temps qu'une planche de surf, ceux-ci seront prêts à être retirés au même moment.